Dincat

Domina els perfils de comunicació per a una major entesa

Continguts Inscripció

Dades del curs

Dies

10, 17 i 24 de febrer de 2026

Horari

10:00 a 13:00h

Preu

115€ (Formació 100% bonificable mitjançant FUNDAE)

Lloc

ZOOM

Total d'hores del curs: 9h

Continguts

La relació entre els diferent perfils i com superar les diferències.

Estratègies per a millorar la comunicació amb cada perfil.

Elements clau per una comunicació efectiva i desmuntar mals entesos

Els 4 perfil de comunicació: característiques, fortaleses i àrees de millora

Per què amb algunes persones la comunicació flueix i amb d’altres no.

La prioritat de cada perfil quan es comunica: les necessitats comunicatives de cada perfil

Objectius

Conèixer els diferents perfils de comunicació i què prioritzen quan es comuniquen.

Identificar amb quins perfils m’hi entenc i amb quins no i comprendre per què.

Conèixer què fer per millorar la comunicació amb tots els perfils: estratègies adaptades a cada perfil.

Comprendre els elements clau per a tenir una comunicació més efectiva.

Formadora

Ingrid Ferrer Alsina
Consultoria · Formació · Coaching. Fundadora de factorOh!

Experiència com a responsable d’equips d’atenció al client a empreses multinacionals durant 9 anys a Londres (Cable and Wireless, plc.) i Sant Cugat (Ricoh, anteriorment Gestetner), afrontant reptes com fusions, tancaments d’oficines, reduccions de plantilla, i actituds inadequades o negatives.
Gerent de la Fundació per a l’Educació Emocional, liderant el primer gimnàs emocional a les organitzacions amb la seva primera implementació al Deutsche Bank /Responsable de formació / Formadora de formadors en educació emocional.
Docent del Màster en Innovation Strategy and Entrepreneurship, Màster en Design Management i Màster en Fashion Management a l’ IED (Assignatura People Management: Lideratge i Equips d’Alt Rendiment).
Ponències i tallers en varis congressos: I Congrés en Intel·ligència emocional a les organitzacions de la UB i Cegos, Fòrum de RRHH de Foment del Treball, I i II Congrés de coaching nacional i lideratge, VIII Congrés d’educació emocional de la UB, II Congrés d’AEES DINCAT, WomxN26 Event a Berlin.
He col·laborat amb clients com Asepeyo, Bayer, B.Braun, Agencia Tributària de Madrid, Fundació MAP, IED,Ecocat, Deutsche Bank, Digital Bank N26, Creu Roja, Construcía, Fundació Viver Bell-Lloc, Associació Aspanias, Associació Alba entre d’altres.
Màster en coaching i lideratge personal per la Universitat de Barcelona.
Postgrau en educació emocional i benestar per la Universitat de Barcelona.
Certificada en coaching per Heartmath (especialització equivalent en resiliència, coherència cardíaca i gestió de l’estrès), EEUU.
Certificada en marketing per la Kingston College i Chartered Institute of Marketing a Londres.
Llicenciatura en filologia anglesa per la Universitat de Barcelona.

Inscripció al curs

Inscriu-te al curs a través d’aquest formulari!

Correu electrònic *

Ets associat de Dincat AEES? *

SíNo

Consentiment de dades *

Per tal de gestionar la inscripció i/o bonificació d'aquest curs, des de Dincat AEES hem de fer servir les dades personals que sol·licitem a través d'aquesta enquesta. Aquestes dades només seran utilitzades amb aquesta finalitat i només seran compartides amb els agents necessaris per gestionar-les, durant el temps que estipula la normativa vigent.

Consents que Dincat AEES tracti les teves dades?

Sí

Gestió de la bonificació

La bonificació de les formacions permet a les entitats recuperar, totalment o en bona part, el cost d'aquestes.

Hi ha dues modalitats de bonificació:

Delegar la gestió de la bonificació a Dincat AEES: implica que Dincat AEES s'encarregarà de recopilar i administrar tota la documentació necessària i exigida per FUNDAE. (Només disponible per associats a Dincat AEES)
Assumir la gestió de la bonificació des de la pròpia entitat: implica que l'entitat serà responsable de gestionar tota la documentació necessària i exigida per FUNDAE.

Vols que Dincat AEES gestioni la bonificació? *

SíNo

Em comprometo a fer arribar en temps i forma la documentació requerida per l'àrea de formació de Dincat AEES *

Sí

Descarrega document RLT
Descarrega Excel Bonificada
Política de cancel·lació

Dades de l’alumnat participant

Dincat AEES garanteix que totes les dades personals contingudes en el formulari d’inscripció seran utilitzades amb la finalitat, amb la forma i amb les limitacions que concedeix la normativa vigent.

Les dades personals poden incorporar-se a un fitxer automatitzat de Dincat AEES. Garantim que les dades són confidencials i d’ús exclusiu de Dincat AEES. Es pot accedir, per rectificar-les o cancel·lar-les, fent un escrit a Dincat AEES. C/Consell de Cent, 445-449 Entl. B - 08013 Barcelona.

Nom i cognoms del participant *

NIF *

Telèfon *

Correu electrònic *

Dades de l’entitat on treballa l’alumnat

Nom de l’entitat *

CIF *

Tipus de servei al qual treballa l’alumne (STO, CET, CO, Residència, etc.) *

Càrrec/Funció a l’entitat *

Nom i cognoms del/la responsable de formació de l’entitat *

Telèfon de contacte de la persona de formació *

Correu electrònic de la persona de formació *

Correu electrònic per a facturació *

Núm. de compte bancari complet (IBAN) *

Curs bonificable