Degut a la situació d’excepcionalitat que estem vivint, des de Dincat hem establert mesures concretes que permetin donar la millor atenció possible als nostres associats i també aplicar les mesures/recomanacions de contenció:
- Hem habilitat un correu electrònic especial per gestionar les consultes específiques: coronavirus@dincat.cat (aquest correu). Us demanem que, sempre que sigui possible, feu servir aquest correu electrònic per fer consultes i limiteu les trucades als casos urgents. D’aquesta manera ens permetreu una gestió més àgil i eficient dels canals.
- Dincat està teletreballant i les oficines romandran tancades.
Així mateix, us informem que el propi Departament de Treball, Afers Socials i Famílies ha obert un canal de consultes sobre els efectes del COVID-19, per a professionals del sistema català de serveis socials, tant per via correu (covid19.tsf@gencat.cat) com per via telefònica, al telèfon 93 887 64 97.