Dincat

Domina los perfiles de comunicación

Continguts Inscripció

Dades del curs

Dies

10, 17 y 24 de febrero de 2026

Horari

10:00 a 13:00h

Preu

115€ (Formación 100 % bonificable mediante FUNDAE)

Lloc

ZOOM

Total d'hores del curs: 9h

Continguts

La relación entre los diferentes perfiles y cómo superar las diferencias.

Estrategias para mejorar la comunicación con cada perfil.

Elementos clave para una comunicación efectiva y desmontar malos entendidos.

Los 4 perfiles de comunicación: características, fortalezas y áreas de mejora.

Por qué con algunas personas la comunicación fluye y con otras no.

La prioridad de cada perfil al comunicarse: las necesidades comunicativas de cada perfil.

Objectius

Conocer los diferentes perfiles de comunicación y qué priorizan cuando se comunican.

Identificar con qué perfiles me entiendo y con cuáles no, y comprender por qué.

Conocer qué hacer para mejorar la comunicación con todos los perfiles: estrategias adaptadas a cada perfil.

Comprender los elementos clave para tener una comunicación más efectiva.

Formadora

Ingrid Ferrer Alsina
Consultoria · Formación · Coaching. Fundadora de factorOh!

Experiència com a responsable d’equips d’atenció al client a empreses multinacionals durant 9 anys a Londres (Cable and Wireless, plc.) i Sant Cugat (Ricoh, anteriorment Gestetner), afrontant reptes com fusions, tancaments d’oficines, reduccions de plantilla, i actituds inadequades o negatives.
Gerente de la Fundación para la Educación Emocional, liderando el primer gimnasio emocional en las organizaciones con su primera implementación en Deutsche Bank / Responsable de formación / Formadora de formadores en educación emocional.
Docente del Máster en Innovation Strategy and Entrepreneurship, Máster en Design Management y Máster en Fashion Management en el IED (Asignatura People Management: Liderazgo y Equipos de Alto Rendimiento).
Ponencias y talleres en varios congresos: I Congreso en Inteligencia emocional en las organizaciones de la UB y Cegos, Foro de RRHH de Foment del Treball, I y II Congreso de coaching nacional y liderazgo, VIII Congreso de educación emocional de la UB, II Congreso de AEES DINCAT, WomxN26 Event en Berlín.
He colaborado con clientes como Asepeyo, Bayer, B.Braun, Agencia Tributaria de Madrid, Fundación MAP, IED, Ecocat, Deutsche Bank, Digital Bank N26, Cruz Roja, Construcía, Fundación Viver Bell-Lloc, Asociación Aspanias, Asociación Alba, entre otros.
Máster en coaching y liderazgo personal por la Universidad de Barcelona.
Posgrado en educación emocional y bienestar por la Universidad de Barcelona.
Certificada en coaching por Heartmath (especialización equivalente en resiliencia, coherencia cardíaca y gestión del estrés), EEUU.
Certificada en marketing por la Kingston College y Chartered Institute of Marketing en Londres.
Licenciatura en filología inglesa por la Universidad de Barcelona.

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