Les organitzacions del tercer sector tenen una missió transformadora i un impacte directe en la vida de les persones i les comunitats. Per poder aconseguir-ho sovint han de fer front a grans desafiaments: alta complexitat social, recursos limitats, entorns i equips humans canviants i sotmesos a altes demandes emocionals i operatives.
En aquest context, la gestió de persones és clau i alhora un repte cada vegada major amb un impacte directe en el benestar general de l’organització. Calen uns processos i una mirada profunda, humana i sistèmica que posi al centre el propòsit, les persones i la cultura.
Aquesta formació parteix de l’escolta d’aquestes necessitats a nivell socioeconòmic i ofereix un recorregut per als lideratges que volen transformar el repte en oportunitat d’evolució organitzacional.

Què és la Comunicació No Violenta i per a què serveix

Patrons que dificulten la comunicació i generen tensió

Entrenar una expressió clara i connectada

Escoltar i escoltar-nos per entendre i per entendre’ns El límit, el NO i el reconeixement des de la CNV

En entorns de pressió, canvi i complexitat, la manera com ens comuniquem pot marcar la diferència entre el conflicte i la col·laboració, entre la desconnexió i el compromís. Les organitzacions sovint tenen protocols, però no tenen llenguatge ni eines per gestionar desacords, posar límits o expressar necessitats de forma clara i humana.
Necessitem autenticitat, empatia i auto empatia, principis claus de la CNV. La Comunicació No Violenta (CNV), ofereix un marc potent i senzill per millorar la qualitat relacional, afrontar situacions difícils amb honestedat, assertivitat empàtica, i transformar la cultura comunicativa dels equips i líders ens espais de cura.
Aquest bloc proporciona una base pràctica per aplicar la CNV en l’àmbit professional, amb enfocament en converses habituals de lideratge, feedback, gestió de conflictes i reunions.

Conèixer els fonaments de la Comunicació No Violenta i la seva aplicació en entorns professionals

Identificar patrons comunicatius que generen tensió, resistència o desconnexió en els equips

Practicar una estructura comunicativa que permeti expressar-se amb claredat i empatia.

Entrenar la capacitat d’escolta activa i reconeixement d’emocions i necessitats en l’altre.

Aplicar la CNV en converses habituals de lideratge: posar límits, donar feedback, gestionar conflictes o desacords

Nuria Sanchez. Facilitadora de processos de canvi, mediadora i consultoria en cultura organitzacional centrada en les persones. Especialitzada en comunicació no violenta. 14 anys d’experiència acompanyant
persones, equips i organitzacions en processos de transformació real en entorns d’alta complexitat emocional i relacional: d’aquells que no només canvien els procediments, sinó que generen més confiança, sentit i qualitat en les relacions quotidianes i en el model de gestió organitzacional.